Horiends 이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 피코미터(이하 “회사”)가 제공하는 강아지 산책 SNS 앱 Horiends 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “친구”란 태그 입력, QR 코드, 초대 링크 등으로 서로 연결된 회원을 말합니다.
- “게시물”이란 회원이 서비스에 올린 사진, 글, 산책 기록, 도장판, 배지 자랑 등 일체의 정보를 말합니다.
- “Horiends+”란 회사가 월 또는 연 단위 자동갱신 구독 방식으로 제공하는 유료 서비스를 말합니다.
- “앱마켓”이란 Apple App Store, Google Play 등 서비스를 배포하고 결제를 처리하는 사업자를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 회원이 쉽게 알 수 있도록 앱과 이 페이지에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 회원이 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 가입 신청자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 이메일, Apple 또는 Google 계정으로 가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다.
- 회사는 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우, 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 내용)
- 무료 서비스: 산책 체크 및 측정, 산책 기록, 월간 도장판, 배지·월간 챌린지, 강아지 정보 관리, 친구 맺기, 친구 피드·좋아요, 월간 리포트 등
- 유료 서비스(Horiends+): 전체 기간 산책 기록 조회, 연간 리포트·연간 도장판 등 심화 통계, 꾸미기 기능, 서포터 표시 등. 구체적인 혜택은 앱의 Horiends+ 화면에 표시합니다.
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 중요한 변경은 제3조 제3항의 방법으로 사전에 공지합니다.
제6조 (위치정보 이용)
- 회사는 회원이 산책 측정을 시작한 경우에만 기기의 위치정보를 이용하여 이동 경로, 거리, 시간을 기록합니다.
- 기록된 산책 경로는 회원 본인과 친구에게만 공개되며, 친구에게 보이는 경로는 출발·도착 지점 주변 100m를 자동으로 가립니다.
- 회원은 위치 권한을 언제든 철회할 수 있고 산책 기록을 삭제할 수 있습니다. 위치정보의 처리에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.
- GPS로 측정한 거리와 경로는 기기와 주변 환경에 따라 실제와 차이가 있을 수 있습니다.
제7조 (회원의 의무)
- 회원은 계정과 로그인 수단을 스스로 관리해야 하며, 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
- 회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인을 사칭하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 원하지 않는 친구 요청을 반복하는 등 다른 회원을 괴롭히는 행위
- 음란물, 폭력적이거나 혐오를 조장하는 내용, 동물 학대 내용, 타인의 권리를 침해하는 게시물을 올리는 행위
- 허위 산책 기록 등 부정한 방법으로 배지·챌린지를 얻는 행위
- 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 서비스 운영을 방해하는 행위
- 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위
- 산책 중에는 주변 교통과 안전에 주의해야 하며, 이동 중 앱 조작으로 인한 사고의 책임은 회원에게 있습니다.
제8조 (게시물)
- 게시물의 저작권은 이를 작성한 회원에게 있습니다.
- 회원은 서비스 제공(친구에게 표시, 이미지 크기 변환·캐시, 백업 등)에 필요한 범위에서 회사가 게시물을 저장·복제·표시하는 것을 허락합니다. 이 허락은 게시물을 삭제하거나 탈퇴하면 종료됩니다(백업 보관 기간 제외).
- 회사는 제7조를 위반한 게시물을 사전 통지 없이 숨기거나 삭제할 수 있고, 위반 정도에 따라 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제9조 (Horiends+ 구독 및 결제)
- Horiends+의 가격, 구독 기간, 혜택은 구매 화면에 표시하며, 결제는 앱마켓의 결제 시스템을 통해 이루어집니다.
- 구독은 회원이 해지하지 않는 한 구독 기간이 끝날 때마다 같은 기간으로 자동 갱신되며, 갱신 요금은 기간 종료 24시간 전 이내에 앱마켓 계정으로 청구됩니다.
- 무료 체험이 제공되는 경우, 체험 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 체험 종료 시점부터 유료 구독으로 전환되어 요금이 청구됩니다.
- 구독 해지는 App Store 또는 Google Play의 구독 관리 화면에서 할 수 있으며, 해지하더라도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 혜택이 유지됩니다.
- 회사가 구독 가격을 변경하는 경우 앱마켓의 정책에 따라 사전에 알리며, 가격 인상은 회원의 동의 등 앱마켓이 정한 절차를 거쳐 다음 갱신부터 적용됩니다.
- 구독이 끝나면 유료 혜택은 중단되지만, 회원의 산책 기록 등 데이터는 삭제되지 않으며 무료 서비스 범위에서 계속 이용할 수 있습니다.
제10조 (청약철회 및 환불)
- 회원은 결제일로부터 7일 이내에 유료 혜택을 이용하지 않은 경우 청약을 철회할 수 있습니다. 유료 혜택을 이용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 구매 화면에 이를 표시합니다.
- 다음의 경우에는 결제일로부터 3개월 이내(그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내)에 청약철회 및 환불이 가능합니다.
- 결제 후 유료 혜택이 제공되지 않은 경우
- 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우
- 회사의 귀책 사유로 유료 혜택을 정상적으로 이용할 수 없는 경우
- 결제와 환불은 앱마켓이 처리하므로, 환불은 앱마켓의 환불 절차(App Store: reportaproblem.apple.com, Google Play: 구매 내역의 환불 요청)를 통해 신청합니다. 회사는 앱마켓 절차로 해결되지 않는 경우 [email protected]로 문의를 받아 환불이 이루어지도록 협조합니다.
- 환불이 이루어지면 해당 구독의 혜택은 즉시 종료됩니다.
제11조 (서비스의 변경·중단)
- 회사는 설비 점검·교체, 장애, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 회사가 서비스 전부를 종료하는 경우 30일 전에 공지하며, 남은 구독 기간이 있는 회원에게는 앱마켓 절차에 따라 남은 기간에 해당하는 금액의 환불을 지원합니다.
제12조 (책임의 한계)
- 회사는 천재지변, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이로 인한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
- 서비스가 제공하는 거리·시간·통계는 참고용이며, 산책 중 발생한 반려견 또는 회원의 사고에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
제13조 (계약 해지 및 회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 앱의 내 정보 > 설정 > 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 보존 기간을 제외하고 회원 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 탈퇴하더라도 앱마켓의 구독은 자동으로 해지되지 않으므로, 회원은 앱마켓에서 구독을 해지해야 합니다.
- 회사는 회원이 제7조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반이 중대하거나 긴급한 경우에는 사후에 통지할 수 있습니다.
제14조 (준거법 및 재판관할)
- 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석됩니다.
- 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.